こんにちは。Salon de Paumeの田野 薫(かおり)です。
先日お越しくださったお客様から、こんな感想を頂戴しました。
「エステサロンって初めてだし、こんなオバさんが行っていいのかな?とか、怖くないかな?なんて最初は思ってたんだけど、ここは落ち着けて良いわ〜」
初来店、しかもエステサロン自体が初めて。というお客様にこういった感想をいただけることは接客業冥利につきます。嬉しいお言葉をありがとうございました。
ところが、それを帰って私の旦那さんに話したら「ああ、それはこういうことだよ」と、こんなイラストを描いて説明されました(笑)。
"一般的なエステティシャン"といったら‥
- 細身でシュッとした外見
- テキパキした動作
- おしゃべりが上手
なイメージですね。
対して私は
- のんびりホワッとした
- まるっこくて柔らかい
イメージだそうで。喜んでいいのやら悪いのやら‥(笑)。
でもそれが、エステサロンが初めてで緊張してしまいがちなお客様にも心からリラックスしていただける要素になっているということで。良しとしようと思います。
もちろん、技術や美容の知識・接客には確固たる自信を持っています。
ちなみにこちらが実際のわたし。
左がわたしで、右がパートナーの池上加奈さんです。
加奈さんも気取らないカラッとした性格ですが、CIDESCO国際ライセンスを取得しており、資生堂クレ・ド・ポーボーテサロンでのキャリアを持つ一流のエステティシャンです。
詳しいスタッフプロフィールはこちらからどうぞ。
これからも、確かな技術とおもてなしの心、そして"のんびりホワッとした"雰囲気で(笑)、お客様に癒しと結果を提供できるサロンを目指していきます。
よろしくお願いいたします。